Hulp bij vragen over tijdschriftenabonnementen | betere huizen en tuinen

Kan ik mijn tijdschriftabonnement online verlengen?

U kunt uw abonnement online verlengen met behulp van onze online klantenservice. Voor toegang tot het online klantenservicecentrum, klik hier of ga naar onze pagina met veelgestelde vragen.
Vergeet niet het postadres zoals dit op uw tijdschriftlabel, verlengingskennisgeving of factuur wordt vermeld, in uw e-mail op te nemen, evenals uw accountnummer. Uw accountnummer staat op het etiket van uw tijdschriftadres. Het onderstaande voorbeeld toont de locatie van het rekeningnummer in geel (de eerste 10 nummers boven uw naam).

Kan ik een tijdschriftabonnement als cadeau verzenden?

Ja! Tijdschriften zijn een geweldig cadeau. Bezoek onze tijdschriftenwinkel voor meer informatie.

Toont mijn postetiket een betaald abonnement?

De vervaldatum op uw label geeft mogelijk niet aan dat uw abonnement is betaald. Nadat we uw verlengingsbestelling hebben ontvangen, verlengen we de vervaldatum op uw etiket voordat de betaling aankomt.

Wanneer verloopt mijn abonnement?

U vindt informatie over het verlopen van uw abonnement op uw postetiket. Het bovenstaande voorbeeld toont de locatie van het rekeningnummer in geel (de eerste 10 nummers boven uw naam) en de vervaldatum.

Hoe krijg ik toegang tot mijn accountinformatie via het online klantenservicecentrum?

U hebt toegang tot informatie over uw tijdschriftabonnementen en uw online profiel. Om toegang te krijgen tot het online klantenservicecentrum, klikt u eenvoudig op deze koppeling Klantenservice en krijgt u toegang tot uw abonnementsinformatie.
Als u informatie over uw tijdschriftabonnement wilt openen of wijzigen (verlengen, annuleren, gemiste problemen melden, enz.), Hebt u uw accountnummer en het postadres nodig zoals dit wordt weergegeven op uw tijdschriftlabel, verlengingsbericht of factuur . Uw accountnummer staat op het etiket van uw tijdschriftadres. Zie het voorbeeld van het postetiket hierboven.
Als u uw profiel moet bijwerken (wachtwoord wijzigen, voorkeuren voor e-mailnieuwsbrieven bijwerken, enz.), Hebt u geen accountnummer nodig. U wordt gevraagd om in te loggen zodra u op een link klikt als u nog niet bent ingelogd. Als u uw wachtwoord niet meer weet, ontvangt u een e-mail als u op de link 'Uw wachtwoord wijzigen' klikt. .
Als u problemen ondervindt bij het openen van uw informatie, kunt u naar onze pagina met veelgestelde vragen gaan en een vraag stellen.

Hoe kan ik voorkomen dat ik dubbele problemen krijg?

Als u twee exemplaren van hetzelfde probleem ontvangt, kunt u de dubbele problemen melden met behulp van onze online klantenservice Klik hier of ga naar onze pagina met veelgestelde vragen.
Vergeet niet het postadres zoals dit op uw tijdschriftlabel, verlengingskennisgeving of factuur wordt vermeld, in uw e-mail op te nemen, evenals uw accountnummer. Uw accountnummer staat op het etiket van uw tijdschriftadres. Zie het voorbeeld van het postetiket hierboven.

Hoe krijg ik een ontbrekend probleem vervangen?

Elke uitgave van het tijdschrift moet vóór de eerste van de maand verschijnen. Als dit niet het geval is, gebruik dan onze online klantenservice om het ontbrekende probleem te melden. Klik hier of ga naar onze veelgestelde vragen.
U hebt uw accountnummer nodig om toegang te krijgen tot uw accountinformatie. Controleer het etiket van uw tijdschriftadres. In het bovenstaande voorbeeldlabel is het accountnummer (de eerste 10 nummers boven uw naam) geel gemarkeerd.

Wat kan ik doen aan een beschadigd probleem?

Als een probleem beschadigd aankomt, verlengen we uw abonnement met een extra probleem of vervangen we het beschadigde probleem (benodigdheden zijn toegestaan).
Gebruik het online klantenservicecentrum om het beschadigde probleem te melden. Klik hier voor toegang.

Hoe wijzig ik mijn postadres?

U kunt uw adres wijzigen via onze online klantenservice. Voor toegang tot het online klantenservicecentrum Klik hier.

Wanneer komt mijn eerste factuur aan?

Als u een nieuwe abonnee bent, ontvangt u uw factuur bij het eerste nummer van uw tijdschrift. U kunt de bijgevoegde antwoordenvelop gebruiken of u aanmelden bij het online klantenservicecentrum Klik hier of ga naar de veelgestelde vragen.
Vergeet niet het postadres zoals dit op uw tijdschriftlabel, verlengingskennisgeving of factuur wordt vermeld, in uw e-mail op te nemen, evenals uw accountnummer. Uw accountnummer staat op het etiket van uw tijdschriftadres. Zie het voorbeeld van het postetiket hierboven.
Uw snelle betaling zorgt ervoor dat uw abonnement zonder onderbreking wordt voortgezet.

Wanneer komt mijn eerste nummer aan?

U ontvangt uw eerste magazine ongeveer 4 tot 6 weken nadat u uw bestelling plaatst.
Als het meer dan 6 weken geleden is dat je je bestelling hebt geplaatst, laat het ons weten door het ons te laten weten door een vraag te stellen aan ons ondersteuningsteam op [email protected]. Vermeld uw postadres zoals dit op uw tijdschriftlabel, verlengingsbericht of factuur wordt vermeld.

Waarom kreeg ik nog een factuur toen ik net betaalde?

Als u onlangs uw betaling heeft verzonden, is deze waarschijnlijk in de mail doorgestoken. Gooi de rekening weg.

Ik heb mijn gratis geschenk niet ontvangen.

Gedrukte geschenken komen aan bij de eerste uitgave van uw tijdschriftabonnement. Als uw gratis boekje niet is opgenomen in het tijdschriftnummer, kunt u ons dit laten weten door een vraag te stellen aan ons ondersteuningsteam op [email protected].

Algemene vragen / Hoe kan ik mijn tijdschriftabonnement annuleren?

Ga naar onze klantenservice-pagina om uw abonnement te annuleren of meer te weten te komen. Hier vindt u hulp bij adreswijzigingen, het annuleren van uw tijdschriftabonnement, het beheren van uw tijdschriftabonnementsaccount, wanneer u de levering van uw tijdschrift kunt verwachten en nog veel meer.

Hoe annuleer ik mijn digitale abonnement?

Uw abonnement wordt elke maand automatisch verlengd (voor maandelijkse abonnees) of elk jaar (voor jaarlijkse abonnees), tenzij u actie onderneemt om het te annuleren. Open hiervoor de app 'Instellingen' op uw iPad en selecteer 'Opslaan'. Tik op uw Apple ID en selecteer "Apple ID bekijken". Zodra uw accountgegevens verschijnen, scrolt u omlaag naar "Abonnementen" en tikt u op "Beheren". Hier kunt u uw abonnement in- en uitschakelen.

Hoe annuleer ik mijn volgende uitgifte abonnement (en)?

Als u geen e-mailmelding hebt ontvangen dat uw abonnement is geannuleerd, volgt u de onderstaande stappen om uw account te annuleren.

Ga naar nextissue.com
Tik op de knop Aanmelden / Aanmelden in de rechterbovenhoek
Meld u aan bij uw account
Tik op Accountoverzicht
Tik onder Bestelgeschiedenis op Annuleren voor al uw abonnementen.

Is mijn bestelling geaccepteerd?

Al uw online bestellingen zijn te vinden in onze online klantenservice. Als uw bestelling daar niet wordt vermeld, is deze niet door ons systeem geaccepteerd.
Klik hier voor toegang.