We zijn volledig schuldig aan het laten opstapelen van Amazon-retouren in ons huis - weet je, de items die je in een opwelling hebt gekocht maar niet zijn gelukt. Maar collega online shoppers hebben geluk. In plaats van in de rij te moeten wachten op het postkantoor om Amazon-producten terug te sturen, kunt u ze nu retourneren bij uw plaatselijke Kohl's.
Vanaf juli zijn alle Kohl-winkels uitgerust om Amazon-retouren te verwerken - dat zijn meer dan 1.150 locaties. Voor de retourzendingen is geen doos of etiket nodig en de medewerkers van Kohl kunnen aanvullende persoonlijke klantenservice bieden. Plus, het is gratis! Breng uw online aankoop gewoon binnen en Kohl's zorgt voor de rest.
Klinkt bekend? Je woont misschien in een stad waar het programma voor het eerst werd getest. In 2017 probeerden 100 winkels op locaties zoals Los Angeles, Chicago en Milwaukee de samenwerking voor het eerst.
De samenwerking is slechts een stap in de richting van een nog grotere samenwerking tussen Kohl en Amazon, aangezien Kohl onlangs heeft aangekondigd dat meer dan 200 winkels ook Amazon-producten zullen gaan verkopen. En partnerschappen zijn niet nieuw voor Kohl's. De retailer is in het verleden een samenwerking aangegaan met Aldi en werkte onlangs met Weight Watchers aan de rebranding.
We zijn niet zeker of gemakkelijker gratis retouren meer impulsaankopen rechtvaardigen, maar we kunnen niet wachten om de handige nieuwe service uit te proberen.
